Pour les industriels, la vente de machines est indissociable de services complémentaires. Pour accompagner leurs clients, ils proposent de plus en plus de solutions digitalisées. Ces nouveaux services visent à faciliter la gestion, l’entretien et la prise en main du matériel offrant aux entreprises de propreté, des outils innovants pour optimiser leurs prestations. Pour autant, cette transformation digitale ne signifie pas l’abandon des relations humaines, une approche nécessaire dans un secteur où la proximité est primordiale. 

La stratégie que les fabricants ont choisie pour innover dans les services, c’est la digitalisation. Pour répondre aux exigences des entreprises de propreté, ils créent et améliorent leurs offres grâce au numérique. En complément des prestations plus traditionnelles, ils accompagnent et suivent leurs clients par un recours à la technologie pour davant...